Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin v803

Khi bạn sử dụng nền tảng v803, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh khi có yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (để xử lý rút tiền). v803 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc chat khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi, các trang đã xem, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cấp phép tường minh).
• Cookie và công nghệ tương tự: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện người dùng.

v803 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân loại rõ ràng:

v803 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, v803 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản v803.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ — các mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Xác minh KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ và các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sự đồng ý: Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi hợp đồng — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

v803 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau đây và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) nhận dữ liệu tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền xử lý ảnh giấy tờ tùy thân để xác thực tuổi và danh tính người dùng.
• Nhà cung cấp game: Các studio game được cấp phép cần nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Cơ quan nhà nước: v803 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ v803 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được ủy quyền.

v803 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ v803 được mã hóa bằng TLS 1.3 — giao thức bảo mật mạnh nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập từ vị trí lạ hoặc hành vi đáng ngờ 24/7.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

v803 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắ t buộc:

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, v803 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, trừ những phần dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

v803 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng (đăng nhập, bảo mật phiên làm việc, lưu giỏ hàng). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt nhưng có thể ảnh hưởng trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp v803 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie marketing: Theo dõi hoạt động để hiển thị quảng cáo phù hợp. Chỉ sử dụng khi bạn đồng ý.

Công nghệ theo dõi khác:

• Pixel tag: Ảnh trong suốt 1×1 pixel trong email để theo dõi tỷ lệ mở email khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận email marketing).
• Local storage: Lưu trữ tạm thời dữ liệu trong trình duyệt để tăng tốc độ tải trang.
• Device fingerprinting: Thu thập các đặc điểm kỹ thuật của thiết bị để phát hiện gian lận, không nhận diện cá nhân cụ thể.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng v803:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền biết v803 đang lưu trữ những dữ liệu gì về bạn. Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang quản lý tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc profiling. Bạn có thể hủy đăng ký email khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

v803 vận hành chủ yếu tại Việt Nam và cam kết lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc khu vực Đông Nam Á. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu của bạn có thể được chuyển hoặc lưu trữ tại các quốc gia khác:

• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Một số dịch vụ hạ tầng như Amazon Web Services (AWS) hoặc Google Cloud có máy chủ đặt ở Singapore, Nhật Bản hoặc các khu vực có tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Đối tác game quốc tế: Một số nhà cung cấp trò chơi được cấp phép có máy chủ đặt tại châu Âu hoặc Bắc Mỹ. Họ chỉ nhận mã định danh người chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân nhạy cảm.
• Xử lý giao dịch thanh toán: Một số cổng thanh toán quốc tế có thể xử lý dữ liệu giao dịch bên ngoài Việt Nam nhưng tuân thủ chuẩn bảo mật PCI DSS.

v803 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi người dùng phải hoàn thành quy trình KYC xác minh danh tính và tuổi bằng CMND/CCCD trước khi có thể nạp tiền hoặc tham gia cá cược.
• Giám sát liên tục: Hệ thống tự động kiểm tra và từ chối tài khoản có dấu hiệu đăng ký bởi người dưới 18 tuổi.
• Xóa dữ liệu vi phạm: Nếu v803 phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.

v803 khuyến khích phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát của gia đình và giám sát hoạt động trực tuyến của con em để đảm bảo trẻ em không truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat hỗ trợ: Truy cập tính năng chat trực tuyến 24/7 trên website v803 (góc dưới bên phải màn hình)
• Thời gian phản hồi: v803 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc.

v803 có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Thông báo thay đổi:

• Phiên bản mới của chính sách sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực cập nhật.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ v803 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là chấp thuận các thay đổi.

Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026
Phiên bản: 2.1
Liên hệ pháp lý: [email protected]